
Materi pertama disampaikan oleh Ibu Ayu Helena Cornellia, BA, MSi, tentang pelayanan dan komunikasi, Beliau adalah dosen sekaligus konsultan bidang marketing. Pelayanan dan komunikasi memang satu hal yang tidak mungkin dipisahkan karena ini merupakan bagian dari komponen bagaimana kita bisa memberi pelayanan terbaik(pelayanan prima). Pada pelatihan ini narasumber menyampaikan banyak hal dan sesekali meminta peserta untuk praktik sekaligus dievaluasi bagaimana komunikasi yang baik, efektif dan menimbulkan kesan profesionalitas kinerja. Ini adalah ilmu yang harus disampaikan secara terus-menerus sehingga suatu hal yang baik itu akan menjadi kebiasan dan budaya baik untuk kantor tersebut.
Materi kedua disampaikan oleh Ibu Sri Handari, SE,Msi, tentang membangun komitmen pegawai menuju pelayanan prima. Banyak hal yang beliau paparkan tentang materi yang dimaksud sehingga diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini mampu membawa perubahan besar maka pelatihan yang bertajuk In-House Training Administrasi Perkantoran Modern kali ini sesuai goal-nya.
Materi yang ketiga disampaikan oleh Setiyawan Wododo, Spd tentang pemanfaatan teknologi dan e-dokumen. Beliau adalah salah satu staf senior dan staf terbaik di smile group Yogyakarta bidang teknologi informasi khususnya pemrograman, web developer, E-learning maupun E-document, banyak sekali aplikasi dan website yang dibangun dan sudah dipergunakan untuk instansi swasta maupun permerintah. Pada pelatihan ini banyak sekali diberi paparan khususnya tentang E-document(dokumen elektronik) atau lebih akrab dengan paperless. Beberapa kali terlihat peserta menyampaikan informasi mengenai beberapa yang sudah dilakukan di lingkungan BBPOM dengan pemanfaatan teknologi informasi dalam rangka bagian dari administrasi perkantoran modern. Diskusi, evaluasi, dan beberapa masukan tentu saja menjadikan pelatihan di bulan ramadhan ini lebih terasa manfaatnya. Semoga pelatihan ini saling memberi manfaat untuk semua pihak….
