• Berita Terkini


  • Arsip Berita


  • SMILEGROUP FanPage


  • Profile SMILE GROUP



  • Customer Service Skills Training Yogyakarta – Sebagai salah satu kantor pelayanan pemerintah yang berhubungan langsung dengan masyarakat perlu meningkatkan pengetahuan yang berhubungan dengan komunikasi, kesabaran, perhatian maupun pengetahuan tentang produk (dalam hal ini adalah tugas pokok dan fungsi SERVE) berkaitan dengan pendaftaran usaha dan perizinan yang belum ditangani oleh Departemen terkait, serta untuk verifikasi dan publisitas dari status hukum perusahaan. Customer Service Skills adalah materi pelatihan yang paling relevan dengan tugas pokok dan fungsi SERVE sebagai kantor pelayanan publik. Maka pada tanggal 01 05 Agustus 2016 SERVE Timor Leste mengirimkan 5 SDM utuk mengikuti pelatihan tentang Customer Service Skills dan Finance & Budgeting dengan pembagian sebagai beriKut: empat(4) SDM mengikuti materi Customer Service Skills dan satu(1) SDM lagi untuk mengikut pelatihan Finance & Budgeting. Pelatihan ini bertempat di kantor pusat Smile Group Yogyakarta Jl. prof. Sardjito 25 Yogyakarta.

    Pelatihan Layanan Prima
    Sebagai customer service tentu saja sering berhadapan dengan complain pelanggan(masyarakat yang membutuhan pelayanan) bahkan makian dari pelanggan dengan berbagai ekspresinya. Ini tentu saja membutuhkan manajemen hati agar tidak terpancing dan mampu menyelesaikan dengan tenang dan berakhir baik. Bagaimana hal tersebut bisa sesuai harapan maka pelatihan ini akan membahas hal tersebut sebagai materi yang wajib dikuasai oleh Customer Service.
    Finance & Budgeting Training
    Berkaitan dengan Finance and Budgeting disini adalah bagaimana membuat suatu perencanaan keuangan organisasi(SERVE) pada saat tertentu yang berisi taksiran-taksiran secara garis besar (global) dan terperinci. Ini semua akan dibahas secara tuntas oleh tenaga-tenaga ahli profesional dibidangnya.

    Komentar Anda

    komentar. Silahkan tinggalkan komentar

    Tags:
  • Hubungi Kami

    Informasi & Pendaftaran

    Kantor :
    Jl. Wahidin Sudirohusodo
    Kuantan Square Mlati R3-R5 & A2
    Telp/FAX. (0274) 4530471, 4530475
    Yogyakarta - INDONESIA

    info@smilejogja.com
    smilegroupyogyakarta
    @smilegroupjogja
    smilegroupyogyakarta




  • Peta Lokasi





  • Alamat Kami

    Hubungi Kami


    Informasi & Pendaftaran
    • Kantor Pusat
      Jl. DR. Wahidin Sudirohusodo Mlati Sleman
      Kuantan Square Mlati R3-R5 dan A2
      Telp/FAX. (0274) 4530471, 4530475
    Yogyakarta - INDONESIA
    info@smilejogja.com
    smilegroupyogyakarta
    @smilegroupjogja
    smilegroupyogyakarta


     
    Copyright © 1996 - 2017 All Right Reserved | Semua isi berita di website ini dipublikasikan oleh SMILE GROUP Yogyakarta
    info@smilejogja.com | smilegroupyogyakarta | @smilegroupjogja | smilegroupyogyakarta
    Login Chat